2025년 4월, SK텔레콤 해킹사고로 인해 개인정보 유출 피해 우려가 확산되고 있는 가운데, 정부와 SKT는 유심보호서비스 가입을 통해 피해를 예방하고, 서비스 가입자에게는 피해 발생 시 100% 보상을 약속했습니다.
특히, 최근 이를 악용한 피싱·스미싱 사례가 급증하면서 사용자의 각별한 주의가 요구되고 있습니다.
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유심보호서비스란? 유심 교체 없이 안전한 보호수단
SKT는 이번 해킹사고에 대응해 유심카드를 실제로 교체하지 않더라도 동일한 수준의 보안 효과를 누릴 수 있는 ‘유심보호서비스’ 가입을 권장하고 있습니다.
- 유심보호서비스란?
타인이 임의로 유심을 교체하거나 복제할 수 없도록 차단하는 기능으로, 본인 인증 후에만 유심 변경이 가능하게 설정됩니다. - 가입 방법
T월드 앱 또는 SKT 고객센터, 가까운 대리점을 통해 가입 가능하며, 일부 요금제 이용 고객은 무료로 제공받을 수 있습니다. - 보상 정책
가입한 상태에서 피해를 입었을 경우, SKT는 피해 금액 전액을 보상하기로 결정했습니다.
유심 교체 대기시간 최소화…사전 예약 시스템 도입
해외 출국을 앞둔 고객 및 긴급 유심 변경이 필요한 고객들을 위해 공항 내 유심 교체 부스 설치 확대 및 사전 예약제가 시행됩니다.
- 공항 지원 확대
국제선이 있는 공항에는 유심 교체 전용 부스를 추가 운영하며, 해외 출국 중에도 유심 교체가 가능하도록 지원합니다. - 사전 예약제 운영
영업점 혼잡을 줄이기 위해 온라인 또는 전화로 미리 예약하면 지정된 시간에 빠르게 유심 교체 서비스를 받을 수 있습니다.
유심 무상 교체 사칭 피싱·스미싱 경고
과학기술정보통신부와 한국인터넷진흥원(KISA)은 SKT 해킹사고와 관련된 이슈를 악용한 피싱과 스미싱 사례가 발견되었다며 주의를 당부했습니다.
❗ 피해 사례 예시
- 검색엔진에 ‘유심 무상 교체’, ‘유심보호서비스’ 등을 검색하면 언론보도 내용을 교묘히 조작한 사칭 페이지가 노출됨
- 해당 링크 클릭 시 중간 경유 사이트를 거쳐 도박 사이트로 유도되며, 개인정보 입력이나 앱 설치를 유도함
❗ 사용자 주의사항
- 사이트 주소 확인: 검색된 링크의 도메인이 공식 도메인인지 반드시 확인하세요.
(예: tworld.co.kr, sktelecom.com 등) - 출처 불분명한 사이트 차단: 정부나 통신사 명의로 온 메시지라도 링크 클릭 전 정식 앱이나 공식 홈페이지로 확인하세요.
- 피싱사이트 접속 시 금지 행동:
- 개인정보 입력 ❌
- 앱 설치 ❌
- 비밀번호 변경 ❌
정부·KISA, 피해 대응 강화…사전 차단 시스템 가동
과학기술정보통신부는 민관합동조사단을 통해 SKT 해킹사고 원인을 정밀히 조사 중이며, KISA는 다음과 같은 대응을 진행하고 있습니다.
- 피싱 사이트 모니터링 및 차단 강화
- 유심 관련 키워드에 대한 검색 결과 모니터링
- 위협 탐지 시 즉각적인 경고 및 경로 차단
이처럼 정부와 SKT는 국민의 정보보호와 피해 확산 방지를 위해 전방위적인 조치를 취하고 있으며, 이용자 개개인도 각별한 주의가 요구됩니다.
🔗 관련 기관 문의처
- 과학기술정보통신부 사이버침해대응과: 044-202-6461
- 국토교통부 항공정책과: 044-201-4180
- 한국인터넷진흥원 위협대응단: 02-405-4730
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